立足窗口服务 建设旗帜党员机关
——政务中心党建工作亮点特色总结
2016年,合江县政务中心党支部紧紧围绕“坚持以科学发展观为指导,全面加强基层组织能力建设,努力实现组织全覆盖、班子强功能、工作上水平”的思路,结合岗位实际,以“服务始于群众需求、终于群众满意”为主题,积极推进党建工作,为中心工作的建设与发展提供强有力的组织保障。
一是丰富学习教育形式。以党课、支部学习会、工作会为契机,集中开展党员宣誓,歌唱红歌,强化党员意识;开展“微型党课”,变过去领导讲为党员人人讲,以每位党员为授课人,通过谈学习心得、工作感悟、身边事迹等,以实现互相学习、互相交流、共同提高;开展“每周释纪”廉政宣教活动,以学习典型案例、政策法规、领导讲话为重点,促进党员干部警钟长鸣;组织到县看守所接受警示教育,促进党员干部依法行政、廉政勤政。
二是提升机关整体形象。以党员先锋行为管理为抓手,要求窗口党员统一佩戴党徽,亮身份上岗,自觉接受监督。同时,深入开展“一张笑脸相迎、一颗耐心倾听、一片真诚待人、一腔热情办事”的“四个一”承诺践诺活动,切实提高党员干部服务发展、服务基层、服务群众的能力,真正做到“仪表整洁在身上,热情微笑在脸上,娴熟业务在手上,文明用语在嘴上”,让群众高兴而来、满意而归。
三是提升党员整体服务水平。实行特色服务。以创新为动力,在全面落实“首席代表制”、“首问负责制”、“限时办结制”、“服务承诺制”等优质服务制度的基础上,实行“打包代办制”和“扎口收费制”等特色服务制度;二是优化服务流程。对所有窗口的进驻事项实行定期梳理和流程再造,使各类事项在政策允许范围内不断减少环节、简化流程、压缩时限。对重点、重大、招商引资项目开通绿色通道,推出“联审会办”、“联合现场踏勘”、“联合审图”、“联合竣工验收”、“联合年审”五联合机制,确保企业亲身体验到“一站式”审批、“一条龙”服务;拓展服务外延和深度。积极推行变通服务、特事特办、代办代理服务、上门服务、延时服务、假日服务、预约服务等方式,变过去群众围着政府转为政府主动服务群众。
四是建设廉洁服务环境。运用科学技术手段强化监督。所有进驻事项一律通过全省行政审批系统受理办结,办件全过程接受省、市、县监察部门全程监控,上班时间一举一动全方位接受视频监督,窗口办公电脑接受网路岗监控软件定时截频和限制互联网访问范围;精选廉政漫画和廉政书画100余幅,廉政警示提醒语50余条通过LED屏全天候不间断滚动播放,营造风清气正的廉洁服务氛围。
通过党建工作的深入推进,中心班子的凝聚力、向心力、队伍的战斗力明显增强,工作作风明显改进,政务环境明显改善,办事效率明显提高,群众的满意率明显提升,为推进合江经济和社会又好又快发展作出了积极贡献。