个人体现企业文化价值的感想

  个人体现企业文化价值的感想

      通过学习和理解，我对农商行的企业文化由简单的识别层面过度到对其内涵的深入了解。根植三农、助力中小，是我们不变的旋律。服务社会、成就价值，是我们永恒的追求。共赢文化是我们农商行的主张和管理思想，是我们农商银行企业文化的核心与灵魂。

同时共赢文化为我们诠释了，爱拼才会赢，在工作中协作才能共赢，共赢是真赢。作为一名客户经理，我要始终将自己的命运同本行的发展绑定在一起，为农商行创造价值的同时，也为自己成功创造了机会，责任在当下，成功在前方。

　　作为一名客户经理，我深刻体会和感触到该岗位的职责，客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片，是客户与我行联系的枢纽，怎样更好地服务好客户是我要学习和进步的地方，一方面要熟悉自己行里的业务产品，明白自己能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户需求什么，尤其是后一方面，明白了客户的需求，才能去有的放矢的服务客户。

我在担任客户经理期间，别人介绍了某开发商的按揭准入，然后行长让我去做这个业务，我当时一听很高兴，接着就去跟开发商洽谈，时间大约是16年的9月份底，我就跟开发商的财务总监谈，财务总监我我们的来访不冷不热，说楼盘的按揭我们可以做，但是不能在我行开户，（就是说我行办理的贷款放款时，资金不能在我行停留，必须接着划到别的银行去，）原因是开的户太多，人民银行不允许再开户了，我当时就说只要是正规的业务人民银行是不可能部让开的，意思是给你们业务做就行了还开什么户呢！因为刚开始谈，先把准入做了，再谈下一步，然后就找分管这个业务的财务经理，财务经理对我更冷淡说下在忙，让我过两天再来，我心想只能过两天再来了，然后跟行长回去了，行长跟我说要盯紧这个楼盘，对我行的业务发展能起到很大的促进作用。三天后我来找财务经理，就让我等一等就是两三个小时，等他忙完了，然后开始准备材料，准备了大半天，给我了一套材料，说先用着这些，剩下的材料过几天再给我，让我先回去，一下午的时间就在等待中过去了，断断续续，这个开发商我平均每周两三次经历一个月半月时间，才把材料给准备齐。然后才把准入做完。第一次经历过这么长的时间做一笔准入。剩下的时间就是要贷款，在楼盘销售处，销售经理很热情很客气，但是一句话没有业务，实际上把业务给了别的银行，还有每月都要考核业务量，对我行不放心，没办法，还是老办法勤去楼盘，跟售楼处的销售讲解我行的各项贷款政策，办理时限等。同时现场解答客户和销售的各种问题，销售主管看我们诚意满满，就跟我说先做一笔试试，然后就送了一笔，然后这笔业务两天就做好了，然后接着审批，五个工作日给放的贷款，销售经理对我的业务很满意，然后开始给大批量的送业务，我每笔业务尽量在两三天之内做好业务，但是这么多的业务如果都一下放出来，接着划走不合算，期间我就跟销售主管商量跟领导汇报下，是否在我行开个户，因为不开户，不能保证资金接着到开发上账户上，同时也影响他们的资金使用，尤其是周六周末，财务总监觉得是这个理，然后开户顺理成章了。在17年我前前后后总共给开发商放款6000多万，这期间为了尽快放款，我几乎每天晚上加班到10点钟。周末最多休息半天处理个人的事情，剩下的时间基本都在受理贷款整理资料并作出报告，有时候客户是外地的来一次办理贷款不容易，只有周日有时间，我就牺牲周日的时间专门受理业务。这期间与我行的风险经理加班加点帮我审批业务是分不开的。在我行存款日均两千万，最多的时候3000多万元存款，同时该开发商在别的支行一直坐着3000万理财，到现在业务比数将近200笔，由于跟该开发商良好的合作关系，该开发商在坊子所有的楼盘都由我准入并办理，同时高新区的部分楼盘也有我办理。与开发商的合作也得到了行领导的支持和关怀。

   有担当才能有成长，有担当，核心是履职尽责，关键是敢于担责。有价值在于创价值，有价值，核心是创造价值，关键是务实高效。有创新才能有未来，有创新，核心是变革意识，关键是持续改进。有规则才能有正气，有规则，核心是依法合规，关键是守住底线。在工作中，我接触的是各种形形色色的各种人士，有些客户为了能够将贷款早些做成，便会请客送礼，而有些客户便会以各种领导的名义来给我施加压力，面对这些，觉得都必须从两方面来做，首先，自己一定要严于律己，洁身自好，保持一名客户经理的本色，树立良好正直的形象，不被经济利益所动；另一方面，我们应该从我行实际政策出发，把控风险，耐心跟客户解释，如果风险超出我行政策范围，即便迫于发展压力，也是必须坚守原则不能动摇的，唯有这样，才能营造平安金融，我行才能健康持续快速的可持续发展下去。这样才能体现对客户的尽职，也是对自己负责，即守住了底线，也实现了自己的价值。